Возврат денег и товаров

Мы продаем высоко качественные товары и надеемся что ты с радостью будешь их использовать. Но так же понимаем, что из-за разных причин может появиться потребность вернуть или обменять товар, по этому не забудь тщательно осмотреть свою покупку перед тем, как начнёшь ее использовать.

14 дневная гарантия возврата денег

Множеству наших товаров применяется 14 дневная гарантия для возврата денег. Для того чтоб мы смогли вернуть тебе деньги за покупку необходимо обратится к нам по почте info@multisportas.lt указав номер своего заказа и причинны возврата.
возвращаемый товар должен быть:
- не пользованный;
- полной комплектации;
- со всеми товар сопровождающими документами;
- в оригинальной, неповрежденной упаковки;
- товарной внешности;
- предъявлен с документaми покупки (чеком, счет-фактурой, гарантией).
Деньги возвращаемы только в том случае, если товар соответствует ВСЕМ вышеуказанным условиям.

Товары с дефектами

Если твой товар оказался бракованным, мы постараемся как можно быстрее решить эту проблему одним из ниже указанных способов:
- передать товар в авторизированный сервис и вернуть тебе иsправный и качествиный товар;
- обменять на новый товар;
- вернуть тебе деньги.
Для того чтоб мы смогли зарегистрировать дефект товара и помочь тебе, необходимо обратится к нам по почти info@multisportas.lt указав номер своего заказа, описав проблему и преложив фото или видео, где четко виден брак товара.
- товар не может быть сломан, испорчен или как нибудь поврежден покупателям. В противном случае настоящие условие - не действительны.
- товар должен быть в оригинальной, неповрежденной упаковки;
- полной комплектации;
- со всеми товар сопровождающими документами.
Настоящие условие гарантии действительны только в том случае, если исполненные все выше указные условия.

Расходы возврата товаров

Если тебе был отправленный дефектный товар Multisportas понесет все расходы на пересылку. В противном случае настоящие расходы не возмещаются.
Возврат денежных средств занимает 1-2 рабочих дня со дня получения возвращаемого товара и его проверки. Платеж передается на счет, с которого он был получен.
Дополнительную информацию найдёшь в наших “Условиях обслуживания”.